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陽光人壽宜都支公司高效理賠獲客戶點贊

2019-04-22 14:15 來源:双色球12个红球复式 責任編輯:邵華

  近日,陽光人壽宜都支公司高效完成一起理賠案,客戶張女士(化名)向支公司贈送“陽光保險,誠信可靠,暖心服務,快捷周到”感謝錦旗,以表示對陽光保險理賠服務的認可。

  據介紹,2018年4月,陽光人壽宜都支公司在宜都市東風社區舉辦了“關愛健康”推廣活動,現場67位居民通過“我家陽光”APP投保了《陽光人壽呵護人生重大疾病保險》,客戶可通過“我家陽光”APP每天上傳運動數據,不斷遞增重大疾病保險保額,當地社區居民張女士也是現場投保的客戶之一。截至2019年2月,客戶張女士通過健步走已積累了重大疾病保險金4350元。

  2月19日,張女士在宜昌市某醫院接受了心臟瓣膜置換手術。在出院休養期間,張女士無意中注意到“我家陽光”APP關于此前參與的“運動保”活動帶有重疾保障功能的提示信息。4月8日,客戶來到陽光人壽宜都支公司客服前臺進行咨詢,宜都支公司工作人員熱情接待并積極協助客戶收集相關理賠資料。次日,張女士正式提起理賠申請,經審核,陽光人壽給付張女士保險理賠金4350元,從申請理賠到結案支付僅用時1天。

  張女士對陽光人壽的理賠服務感到非常滿意,并表示:“雖然賠付金額不多,但從這次服務,我看到了保險的意義,看到了陽光保險的服務和擔當,今后,我要將保險推薦給身邊更多的朋友。”(白忠)

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